プライバシーポリシー
株式会社サマチョコ（以下「当社」）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」）の提供にあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを遵守します。
第 1 条（取得する個人情報）
当社は、本サービスの提供および運営にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。
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利用者から直接提供される情報
- 氏名（個人利用の場合）
- 法人名、担当者氏名（法人利用の場合）
- メールアドレス
- 電話番号
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サービス利用に伴い自動的に取得される情報
- アクセス日時
- 会員ページへのログイン履歴
- その他、本サービスの利用状況に関する情報
第 2 条（個人情報の取得方法）
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
- お問い合わせフォームの送信
- 申込みフォーム（会員登録）への入力
- 会員ページへのログインおよび利用
- 本サービス利用に伴う通信・アクセス記録
第 3 条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 利用者からのお問い合わせへの対応のため
- サービス内容の改善、品質向上、運営上の分析のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、案内、連絡のため
- サービス案内・告知メールの配信のため
- 利用規約違反、不正利用の調査および対応のため
- 法令または行政機関の要請に対応するため
第 4 条（メール配信およびオプトアウト）
当社は、サービス案内や運営上必要な情報をメールにて配信する場合があります。
利用者は、当社指定の方法（メールによる連絡）により、いつでも配信停止を求めることができます。
第 5 条（個人情報の保存期間）
当社は、個人情報を以下の期間保存し、期間経過後は適切な方法により削除または匿名化します。
- お問い合わせ情報：取得から 1 年間
- 会員情報：解約後 6 か月間
- 利用履歴・ログ情報：取得から 1 年間
- バックアップデータ：最大 1 か月間
なお、利用者から削除の要請があった場合は、法令に基づき保存が必要な場合を除き、速やかに削除します。
第 6 条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
第 7 条（業務委託および共同利用）
当社は、本サービス運営に必要な範囲で、以下の者に個人情報を委託または共同利用する場合があります。
- 当社と業務委託契約を締結した業務委託先
- 当社と雇用関係または業務委託関係にある者
この場合、当社は適切な契約および管理を行い、個人情報が安全に取り扱われるよう監督します。
第 8 条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセスを防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の制限
- 管理者による適切な管理体制の構築
- 合理的な物理的・技術的安全管理措置
第 9 条（開示・訂正・削除等）
利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・削除等を求めることができます。
当社は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
第 10 条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の変更や運営方針の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。